Obowiązuje od: 3 września 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez maroon-wind za pośrednictwem strony internetowej maroon-wind.com.
2. Usługodawcą jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą maroon-wind, z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18, 00-052 Warszawa.
3. Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Usługodawca – maroon-wind, podmiot świadczący usługi opisane w Regulaminie.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługa – przygotowanie dokumentów urzędowych zgodnie z ofertą przedstawioną na stronie.
Strona internetowa – witryna dostępna pod adresem maroon-wind.com.
1. Usługodawca świadczy usługi polegające na wypełnianiu, przygotowywaniu i weryfikacji dokumentów urzędowych na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
2. Szczegółowy zakres usług oraz cennik znajdują się na podstronie „Usługi".
3. Usługa nie obejmuje składania dokumentów w imieniu Klienta ani reprezentacji przed organami administracji publicznej.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie wypełnienia formularza kontaktowego i jego przesłania.
2. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na adres e-mail podany w formularzu.
3. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usługi w terminie do 48 godzin roboczych od otrzymania pełnych danych.
1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji usługi.
2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość przekazanych informacji.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przygotowanego dokumentu przed jego podpisaniem i złożeniem.
1. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności przy wypełnianiu dokumentów.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki błędnych lub niekompletnych danych przekazanych przez Klienta.
3. Usługodawca nie odpowiada za decyzje organów administracyjnych podjęte w następstwie złożenia dokumentu.
1. Wynagrodzenie za usługę jest określone w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
2. Klient dokonuje płatności po otrzymaniu dokumentu, przed jego wykorzystaniem.
3. Zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Usługodawcę.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres e-mail: [email protected]
1. Reklamacje dotyczące realizacji usługi należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę realizacji usługi oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w klauzuli RODO.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.